Energiewelt

Unser Kundenservice für Sie

Für uns als VBH steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Der Service wird daher groß geschrieben. Von A wie Anmeldung bis Z wie Zählerablesen, bei Fragen zum Thema Strom und Gas, aber auch Fernwärme, Wasser/Abwasser – die Mitarbeiter in der VBH Energiewelt beraten Sie und stehen Ihnen gern zur Seite, z.B. bei Fragen: 

  • zu Energielieferverträgen
  • zu den Tarifen und Produkten der VBH
  • zur Verbrauchsabrechnung/Rechnungslegung
  • zum Neubau oder der Veränderung von Hausanschlüssen

Neben der individuellen Beratung bieten wir unseren Kunden:

  • die Möglichkeit von Einzahlungen
  • das Ausleihen von Strommessgeräten

Kassenautomat weiterhin nutzbar

VBH-Kunden mit einer Kassenkarte steht der Kassenautomat im Vorraum der Energiewelt weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.

Alle anderen Barzahler überweisen Abschläge oder Rechnungen auf folgendes Konto:
Commerzbank
IBAN: DE48 8508 0200 0630 7103 00
BIC:    DRESDEFF857

Alternativ kann die Einzugsermächtigung mittels SEPA Lastschriftmandat erteilt werden.

Kundenservice

Kostenfreie Servicenummer: 08000 469 666

energiewelt@vbh-hoy.de

VBH Energiewelt
Lausitzer Platz 4
02977 Hoyerswerda

Aktuell ist die Energiewelt nur für Kunden mit vorheriger Terminvereinbarung und einem tagesaktuellen negativen Corona-Test zugänglich. Buchen Sie hier Ihren persönlichen Beratungstermin.

Telefonisch sind wir für Sie weiterhin zu den gewohnten Servicezeiten  erreichbar.

Montag 09 – 12 Uhr
Dienstag 09 – 12 Uhr und 13 – 18 Uhr
Mittwoch 09 – 12 Uhr
Donnerstag 09 – 12 Uhr und 13 – 18 Uhr
Freitag 09 – 12 Uhr

News

Kassenautomat wieder in Betrieb

Kassenautomat wieder in Betrieb

Aufgrund von Reparaturarbeiten war der Kassenautomat der VBH-Energiewelt am vergangenen Wochenende kurzzeitig außer Betrieb. Seit heute, dem 19.04.2021, ist die Funktionalität wiederhergestellt. Ihre Versorgungsbetriebe Hoyerswerda … Weiterlesen

Einzeltermine im Servicecenter Energiewelt

Einzeltermine im Servicecenter Energiewelt

Die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH und Kabelmax ermöglichen, entsprechend des Lageberichtes der Stadt Hoyerswerda vom 07.04.2021, weiterhin Kundenbesuche in der Energiewelt. Diese sind ausschließlich nach vorheriger … Weiterlesen

Trinkwasser – Lebensmittel Nr. 1

Trinkwasser – Lebensmittel Nr. 1

Fakten Tausende Liter Trinkwasser laufen täglich wie selbstverständlich aus dem Wasserhahn – Händewaschen, duschen, baden. Diese Annehmlichkeit gewährleisten die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH (VBH). Der Verbraucher … Weiterlesen

Service Hotline

Telefon: 08000 469 666
energiewelt@vbh-hoy.de

Kundencenter

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02977 Hoyerswerda

Terminvergabe

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