Für uns als VBH steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Der Service wird daher groß geschrieben. Von A wie Anmeldung bis Z wie Zählerablesen, bei Fragen zum Thema Strom und Gas, aber auch Fernwärme, Wasser/Abwasser – die Mitarbeiter im Servicecenter Energiewelt beraten Sie und stehen Ihnen gern zur Seite, z.B. bei Fragen: 

• zu Energielieferverträgen
• zu den Tarifen und Produkten der VBH
• zur Verbrauchsabrechnung/Rechnungslegung
• zum Neubau oder der Veränderung von Hausanschlüssen

Neben der individuellen Beratung bieten wir unseren Kunden:

• die Möglichkeit von Einzahlungen
• das Ausleihen von Strommessgeräten

Für den Zahlverkehr ist auch ein Kassenautomat nutzbar

VBH-Kunden mit einer Kassenkarte steht der Kassenautomat im Vorraum der Energiewelt rund um die Uhr uneingeschränkt zur Verfügung.

 Zahlungen von Abschlägen oder Rechnungen  gehen auf folgendes Konto:
Commerzbank
IBAN: DE48 8508 0200 0630 7103 00
BIC:    DRESDEFF857

Alternativ kann die Einzugsermächtigung mittels SEPA Lastschriftmandat erteilt werden.