Aktuell sind in Hoyerswerda wieder unseriöse Anbieter unterwegs, die sich an der Haustür als Mitarbeitende der VBH Services GmbH (VBH) ausgeben. Dabei versuchen sie Bürgerinnen und Bürger unter anderem zum Abschluss von Stromverträgen zu bewegen oder wollen sich unter dem Vorwand von Zählerablesungen Zugang zu Wohnungen verschaffen.
Bitte seien Sie wachsam:
- Geben Sie keine persönlichen Daten preis.
- Zeigen Sie keine Unterlagen wie Rechnungen oder Verträge vor.
- Lassen Sie keine unbekannten Personen in Ihre Wohnung.
- Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl und seien Sie bei unangekündigten Besuchen besonders vorsichtig.
VBH weist ausdrücklich darauf hin, dass keine Stromverträge an der Haustür abgeschlossen werden. Mitarbeitende der VBH, die gegenwärtig Zählerablesungen durchführen, können sich jederzeit mit ihrem Dienstausweis ausweisen und sind an ihrer Dienstbekleidung eindeutig erkennbar. Zudem liegen ihnen die relevanten Kundendaten vor, die sie zum Abgleich nennen können.
Bitte schauen Sie genau hin und prüfen Sie die Identität der Personen sorgfältig.
Bei Unsicherheiten oder Fragen hilft Ihnen das Team im Servicecenter Energiewelt am Lausitzer Platz gern weiter. Zudem erreichen Sie uns unter der kostenfreien Servicenummer 08000 469 666 oder per E-Mail an energiewelt@vbh-hoy.de.