Das Jahresende ist die Zeit für Zählerablesungen, aber leider auch für Betrüger. Deshalb warnen die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda (VBH) aktuell vor dubiosen Anbietern, die sich am Telefon oder an der Haustür als VBH-Mitarbeiter ausgeben. Dabei fragen sie gezielt nach Kundendaten wie Zählernummern oder bedrängen Kunden telefonisch oder persönlich zum Abschluss von Stromverträgen. Keinesfalls sollten Kunden Daten oder Zählerstände an unberechtigte Dritte weitergeben.
VBH-Mitarbeitende, die gegenwärtig Zählerablesungen durchführen, können sich in jedem Fall ausweisen und sind an der Dienstbekleidung gut erkennbar. Außerdem haben die Mitarbeiter persönliche Daten vorliegen und können diese zum Abgleich nennen. VBH bittet die Bürger genau hinzusehen. Die Zählerablesungen werden nur noch durch VBH-eigene Mitarbeiter durchgeführt und nicht mehr durch ein beauftragtes Dienstleistungsunternehmen.
Bei Unsicherheiten oder Fragen stehen die kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Servicecenter Energiewelt am Lausitzer Platz gern zur Verfügung und sind unter der kostenfreien Servicenummer 08000 469 666 oder unter energiewelt@vbh-hoy.de zu erreichen.