Die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda (VBH) warnen vor unseriösen Anbietern, die sich aktuell am Telefon oder an der Haustür als VBH-Mitarbeitende ausgeben. Dabei bedrängen sie Kunden telefonisch oder persönlich zum Abschluss von Stromverträgen. VBH weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich nicht um VBH-Mitarbeitende handelt. VBH warnt:
Geben Sie keine Daten preis, zeigen Sie keine Unterlagen wie z.B. Rechnungen. Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl. Lassen Sie niemanden in Ihre Wohnung. Seien Sie vorsichtig!
VBH-Mitarbeitende melden sich immer vorab an und stehen nie einfach so vor der Haustür. Sie können sich zudem mit dem Dienstausweis ausweisen und sind an der Dienstbekleidung gut erkennbar. Außerdem haben die Mitarbeiter persönlichen Daten vorliegen und können diese zum Abgleich nennen. VBH bietet niemals Verträge an der Haustür an.
Bei Unsicherheiten oder Fragen steht das Team im Servicecenter Energiewelt am Lausitzer Platz gern zur Verfügung und ist unter der kostenfreien Servicenummer 08000 469 666 oder unter energiewelt@vbh-hoy.de zu erreichen.