IT-Notfall bei VBH
Am Datum/Uhrzeit stellten die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda (VBH) einen IT-Sicherheitsvorfall fest. Als Vorsichtsmaßnahme wurden alle technischen Systeme heruntergefahren – außer das Telefonsystem.
Der Krisenstab der VBH hat in der Folge am Datum/Uhrzeit seine Arbeit aufgenommen.
Aktueller Stand
VBH ist eingeschränkt arbeitsfähig, die telefonische Erreichbarkeit ist gegeben. Es ist kein Kontakt zu VBH per Mail möglich, außerdem kommt es zu Einschränkungen bei der Auftragsabwicklung sowie bei der Durchführung von Dienstleistungen an allen VBH-Standorten.
Wir arbeiten intensiv daran, die Auswirkungen für unsere Kunden und Geschäftspartner zu minimieren und die IT-Systeme wiederherzustellen. Die zuständigen Behörden wurden über den Vorfall informiert.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir Sie hier über unsere Webseite darüber informieren.
Kundenanfragen sind weiterhin über die kostenfreie Service-Hotline 08000 469 666 möglich. Die 24-Stunden-Störungshotline ist ebenfalls unter 03571 41 42 41 erreichbar.
Kontakt für Medienanfragen:
Dunja Petermann, Leiterin Unternehmenskommunikation, Telefon 03571 469 132