Erneut weist VBH darauf hin, dass Personen in Hoyerswerda unterwegs sind und unvermittelt an Ihrer Haustür klingeln. Bei aktuellen Fällen werden Behauptungen aufgestellt, dass bestehende VBH‑Verträge übernommen würden oder VBH sogar als Tochter anderer Versorger bezeichnet wird. Dies entspricht nicht der Wahrheit. VBH distanziert sich deutlich von diesem Vorgehen.
Geben Sie keine Daten preis, zeigen Sie keine Unterlagen wie z.B. Rechnungen. Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl. Lassen Sie niemanden in Ihre Wohnung. Seien Sie vorsichtig bei Haustürgeschäften!
VBH-Mitarbeitende weisen sich mit ihrem Dienstausweis aus und sind an der Dienstbekleidung gut erkennbar. Außerdem haben die VBH-Mitarbeiter Ihre persönlichen Daten vorliegen und können diese zum Abgleich nennen. Bitte seien Sie achtsam und schauen Sie genau hin! Wenn Sie eine Kündigungsbestätigung von VBH erhalten, ohne dass Sie dem Lieferantenwechsel ausdrücklich zugestimmt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an das Servicecenter Energiewelt.
Bei Unsicherheiten oder Fragen steht Ihnen das Team im Servicecenter Energiewelt am Lausitzer Platz gern zur Verfügung und ist unter der kostenfreien Servicenummer 08000 469 666 oder unter energiewelt@vbh-hoy.de zu erreichen.