Kundenbeirat
Wir beziehen Sie ein
Warum hat die VBH einen Kundenbeirat ins Leben gerufen?
- Es gibt nichts, was man nicht noch besser machen könnte. Und deshalb möchten wir unsere Kunden noch stärker in unsere Arbeit einbeziehen.
- Bei allen relevanten Themen (z. B. Produktentwicklung, Rechnungsgestaltung, Serviceleistungen) interessiert uns die Meinung unserer Kunden, die durch den Kundenbeirat repräsentiert werden sollen. Wir sehen dieses Gremium als geeignete Möglichkeit, Feedback und Anregungen zu erhalten.
- Auch für Kritik sind wir offen. Einerseits können wir durch den Kundenbeirat noch kundenorientierter arbeiten. Andererseits haben die Kunden ein Sprachrohr, das für die Bedürfnisse eintritt sowie ihre Wünsche und Anregungen formuliert.
