RATGEBER
Online-Service - Schnell und komfortabel
Voraussetzung für die Nutzung des Online-Services ist, dass Sie einen unserer preisgünstigen Verträge:
- VBH-STADTSTROM-online
- VBH-STROM-online
- VBH-HEIZGAS-online
abgeschlossen haben.
Und so geht es:
- Einloggen auf www.vbh-hoy.de unter dem Menüpunkt "Kunden-Online-Portal"
- Zugang zum Kunden-Online-Portal
- Registrierung, danach wird Ihnen das Passwort per E-Mail zugeschickt
- Kundennummer und Passwort eingeben
- jetzt können Sie auf Ihre Daten zugreifen
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen, sowie Benutzername und Passwort an eine sichere verschlüsselte Seite übergeben.
Online-Serviceangebot auf einen Blick
@ Zählerstände mitteilen
@ Abschläge ändern
@ Bankverbindung ändern
@ Umzüge online abwickeln
@ Aktuelle und vergangene Online-Rechnungen anzeigen, ausdrucken
oder archivieren
@ Verbrauchshistorie anzeigen, ausdrucken oder archivieren
@ Kontaktdaten ändern
@ Wichtige Informationen online anzeigen, ausdrucken oder
archivieren
@ E-Mail-Service, wenn Rechnungen oder neue Informationen für Sie
vorliegen
Haben Sie noch Fragen zum Online-Service?
Wir helfen Ihnen gern weiter. So erreichen Sie uns:
Per E-Mail: kbz@vbh-hoy.de
Telefonisch: 03571 / 469-666
Persönlich: Kundencenter, Dietrich-Bonhoeffer-Straße 12
02977 Hoyerswerda