Auf Sicherheit vertrauen

RATGEBER

Online-Service - Schnell und komfortabel

Voraussetzung für die Nutzung des Online-Services ist, dass Sie einen unserer preisgünstigen Verträge:

- VBH-STADTSTROM-online
- VBH-STROM-online
- VBH-HEIZGAS-online

abgeschlossen haben.

Und so geht es:

- Einloggen auf www.vbh-hoy.de unter dem Menüpunkt "Kunden-Online-Portal"
- Zugang zum Kunden-Online-Portal
- Registrierung, danach wird Ihnen das Passwort per E-Mail zugeschickt
- Kundennummer und Passwort eingeben
- jetzt können Sie auf Ihre Daten zugreifen

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen, sowie Benutzername und Passwort an eine sichere verschlüsselte Seite übergeben.

Online-Serviceangebot auf einen Blick

@ Zählerstände mitteilen
@ Abschläge ändern
@ Bankverbindung ändern
@ Umzüge online abwickeln
@ Aktuelle und vergangene Online-Rechnungen anzeigen, ausdrucken
   oder archivieren
@ Verbrauchshistorie anzeigen, ausdrucken oder archivieren
@ Kontaktdaten ändern
@ Wichtige Informationen online anzeigen, ausdrucken oder
   archivieren
@ E-Mail-Service, wenn Rechnungen oder neue Informationen für Sie
   vorliegen

Haben Sie noch Fragen zum Online-Service?
Wir helfen Ihnen gern weiter. So erreichen Sie uns:

Per E-Mail:    kbz@vbh-hoy.de
Telefonisch:  03571 / 469-666
Persönlich:   Kundencenter, Dietrich-Bonhoeffer-Straße 12 
                   02977 Hoyerswerda

Störungsnummer: 03571 / 41 42 41

Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH | Industriegelände Str. A Nr.7 | 02977 Hoyerswerda | T: 03571 / 4 69-0 | F: 03571 / 4 69 1 11