Auf Sicherheit vertrauen

Drückerkolonnen unterwegs

Von aufmerksamen Kunden wurden wir davon in Kenntnis gesetzt, dass derzeit wieder Drückerkolonnen ihr Unwesen treiben.

Die Personen stellen sich als "Mitarbeiter des Energieversorgers" vor und behaupten, die letzte Jahresrechnung der Versorgungsbetriebe Hoyerswerda sei wohl fehlerhaft, so dass diese überprüft werden müsse. 

Auf diese unverschämte Art und Weise wird versucht, Einsicht in die Rechnungen zu nehmen und somit an Kundendaten zu kommen.

Bei diesen Leuten handelt es sich nicht um Mitarbeiter der Versorgungsbetriebe Hoyerswerda oder deren Beauftragte.

Wir distanzieren uns von solchem Verhalten und versichern zum wiederholten Mal, dass Mitarbeiter der VBH niemals unangemeldet bei Bürgern klingeln, um Einsicht in vertrauliche Unterlagen zu nehmen.

Im Zweifel empfehlen wir, sich direkt in unserem Kundencenter, über unsere kostenfreie Servicenummer 08000 469 666 oder in der Verbraucherzentrale zu informieren. 

Staatliche Umlagen verursachen Mehrbelastung beim Strom

Der Strompreis wird ganz wesentlich von Steuern, Abgaben und Umlagen beeinflusst. Diese staatlichen Lasten betragen mitterweile rund 40 Prozent des Strompreises.

Mit einer neuen Umlage zum 01.01.2012 ist eine weitere Belastung hinzugekommen. Die politisch gewollte Entlastung stromintensiver Industriebetriebe von Netzentgelten wird durch diese Umlage finanziert. Basis dafür sind die neuen Regelungen in § 19 Abs. 2 der Stromnetzentgeltverordung (StromNEV). Die neue Umlage in Höhe von 0,151 Cent/kWh wird in einem bundesweiten Belastungsausgleich von Endkunden erhoben (sog. § 19 StromNEV Umlage).

Ebenfalls zum 01.01.2012 wurde die bereits bestehende Umlage gemäß Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG-Umlage) um 0,062 Cent/kWh erhöht. Gleichzeitig wurde die ebenfalls im Strompreis enthaltene Umlage nach dem Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz um 0,028 Cent/kWh gesenkt. Diese Senkung geben wir selbstverständlich an unsere Kunden weiter.

Aus dem vom Gesetzgeber verursachten Änderungen der Umlage ergeben sich Mehrkosten von Netto 0,185 Cent/kWh.

Wir bitten unsere Kunden um Verständnis, dass wir die von uns nicht beeinflussbare Mehrbelastung an Sie weitergeben müssen. Dies erfolgt zum 01.03.2012.

Strompreise für Haushaltskunden zur Grund- und Ersatzversorgung - Gültig ab 01.03.2012

Für Sie zur Information:
Zusammensetzung des Strompreises der VBH

Für Rückfragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Kundencenter in der D.-Bonhoeffer-Str. 12 persönlich oder telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 08000 469 666 zur Seite.

Wir investieren für eine sichere Versorgung

Eine sichere und zuverlässige Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser sowie die Entsorgung des Abwassers ist das erklärte Ziel der VBH. Intakte Leitungssysteme mit modernen Standards sind dafür Voraussetzung. Dafür investieren die VBH auch im Jahr 2012 in ihre Netze und Anlagen.

Baumaßnahmen 2012

• Anlagenerneuerung
  - Stromversorgung
    Kabel- und Anlagenerneuerun
  - Gas- und Trinkwasserverorgung
    Leitungserneuerung
  - Schmutzwasser- und Regenwasserentsorgung
    Kanalsanierung in geschlossener Bauweise sowie Anlagenrekonstruktion

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• Zustandsorientierte Instandhaltung an den Anlagen
  Die zustandsorientierte Instandhaltung umfasst die erforderlichen Instandhaltungs- und Wartungsleistungen am Anlagenbestand der VBH.

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Anpassung des Anlagenbestandes an die demographische Entwicklung der Stadt Hoyerswerda und damit verbundenen Wohnungsrückbau
Zur Aufrechterhaltung der Ver- und Entsorgung sowie effizienten Gestaltung der Prozesse ist es zwingend erforderlich, den betreffenden Anlagenbestand an die veränderte Infrastruktur anzupassen.

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Wir werden Sie zum Baubeginn und zur voraussichtlichen Dauer der Baumaßnahmen zeitnah unter der Rubrik "Aktuelles" informieren.

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